POLITYKA PRYWATNOŚCI & COOKIES
1. Postanowienia ogólne
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych, korzystania z plików cookies oraz innych technologii śledzących w związku z korzystaniem ze strony internetowej Your Game, sklepem oraz kanałami komunikacji marki, zwanymi dalej „Serwisem”.
2. Dokument ten zawiera informacje wymagane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”), Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (UŚUDE) oraz Prawem Telekomunikacyjnym.
3. Korzystając z Serwisu, Użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszej Polityce.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszej Polityki przyjmuje się następujące definicje:
1. Administrator / My – Your Game, będący administratorem danych osobowych.
2. Serwis – strona internetowa, sklep online oraz inne kanały cyfrowe, za pośrednictwem których Administrator przetwarza dane osobowe.
3. Użytkownik / Klient – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu lub dokonująca zakupów.
4. Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej, możliwe do powiązania z daną osobą.
5. RODO – Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (UE) 2016/679.
6. Cookies – dane informatyczne przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika, stosowane do m.in. funkcjonowania Serwisu, analityki i marketingu.
3. Administrator danych
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest: Your Game Piotr Groman ul.Starachowicka 72, 27-200 Lipie NIP: 6641966337, REGON: 381945260
2. E-mail kontaktowy: kontakt@your-game.pl
3. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można się skontaktować poprzez e-mail: kontakt@your-game.pl
4. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
Cel przetwarzania Przykładowe dane Podstawa prawna
Realizacja zamówienia i imię, nazwisko, adres, e-mail, art. 6 ust. 1 lit. b RODO
obsługa sprzedaży telefon, dane do wysyłki – wykonanie umowy
Kontakt i obsługa zapytań imię, e-mail, treść wiadomości art. 6 ust. 1 lit. f RODO
– nasz prawnie
uzasadniony interes
Założenie i obsługa konta dane logowania, e-mail art. 6 ust. 1 lit. b RODO
klienta (jeżeli dotyczy)
Wysyłka newslettera e-mail art. 6 ust. 1 lit. a RODO
(jeśli Użytkownik wyrazi zgodę) + art. 10 UŚUDE
Marketing własny e-mail, imię, aktywność w serwisie art. 6 ust. 1 lit. f RODO
(bez newslettera)
Rozpatrywanie reklamacji, dane zakupowe, art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO
zwrotów i roszczeń korespondencja
Analiza statystyczna, adres IP, cookies art. 6 ust. 1 lit. f RODO
poprawa funkcjonowania
serwisu
Archiwizacja, dane transakcyjne art. 6 ust. 1 lit. c RODO
obowiązki księgowe – obowiązek prawny
5. Dobrowolność podania danych
1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz w niektórych przypadkach niezbędne do korzystania z Serwisu lub realizacji zamówienia. Przykład: brak podania danych do wysyłki uniemożliwi dostarczenie zamówienia.
6. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji
1. Dane Użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałyby wobec Użytkownika skutki prawne.
2. Jeśli w przyszłości wprowadzimy profilowanie (np. dobór oferty pod preferencje), poinformujemy o tym Użytkownika i umożliwimy sprzeciw.
7. Odbiorcy danych (komu udostępniamy dane)
1. Dane osobowe mogą być przekazywane zaufanym podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce, w szczególności do:
1. firm kurierskich i operatorów pocztowych – w celu dostarczenia zamówienia,
2. biura rachunkowego – w celu obsługi księgowej,
3. dostawców usług IT, hostingu i oprogramowania niezbędnego do prowadzenia Serwisu,
4. podmiotów świadczących usługi prawne lub windykacyjne – wyłącznie w przypadku dochodzenia roszczeń,
5. platform komunikacji i social media – jeśli Użytkownik kontaktuje się przez te kanały.
2. Administrator nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.
8. Newsletter i komunikacja marketingowa
1. Jeżeli Użytkownik zapisze się na newsletter, dane będą przetwarzane w celu przesyłania informacji handlowych dotyczących marki Your Game, nowości, ofert i treści marketingowych.
2. Podstawą prawną przetwarzania danych do wysyłki newslettera jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 10 UŚUDE).
3. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę i zrezygnować z newslettera, klikając link „wypisz się” w wiadomości lub kontaktując się z Administratorem.
4. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań prowadzonych przed jej wycofaniem.
9. Marketing własny
1. Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego produktów i usług Administratora, w oparciu o prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
2. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
3. Po zgłoszeniu sprzeciwu Administrator zaprzestanie przetwarzania danych w tym celu.
10. Prawa Użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
1. dostępu do swoich danych,
2. sprostowania danych,
3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
4. ograniczenia przetwarzania,
5. przenoszenia danych,
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
7. wycofania zgody – jeżeli podstawą przetwarzania była zgoda.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Użytkownik może realizować swoje prawa, kontaktując się poprzez e-mail:
kontakt@your-game.pl
11. Pliki cookies i podobne technologie
1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie (np. local storage) w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, analizy statystycznej oraz marketingu.
2. Cookies mogą być:
o Niezbędne – wymagane do prawidłowego działania strony,
o Analityczne – pomagające zrozumieć, jak Użytkownicy korzystają z Serwisu,
o Marketingowe – umożliwiające personalizację treści i reklam.
3. Podczas pierwszej wizyty w Serwisie Użytkownik może wyrazić zgodę na cookies analityczne i marketingowe lub odmówić ich stosowania.
4. Zgoda na cookies może być w każdej chwili wycofana poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub ustawienia cookies w Serwisie (jeśli udostępniono panel zarządzania cookies).
5. Blokada cookies może ograniczyć funkcjonalność Serwisu.
12. Cookies – okres przechowywania
1. Cookies sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki.
2. Cookies stałe – przechowywane przez okres od 30 dni do 24 miesięcy lub do czasu usunięcia przez Użytkownika.
13. Narzędzia marketingowe i analityczne
1. Administrator może korzystać z narzędzi marketingowych i analitycznych, które wykorzystują pliki cookies lub podobne technologie, takich jak m.in.:
o narzędzia do analityki ruchu w Serwisie,
o systemy mailingowe do wysyłki newslettera,
o narzędzia do remarketingu i statystyk w mediach społecznościowych.
2. Jeśli w przyszłości zostaną wdrożone narzędzia takie jak Meta Pixel, Google Analytics lub podobne, Użytkownik zostanie poinformowany o ich działaniu i będzie miał możliwość wyrażenia zgody lub jej odmowy.
14. Social media
1. Administrator prowadzi profile w mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram, TikTok).
2. Dane osobowe Użytkowników odwiedzających profile mogą być przetwarzane w celu prowadzenia profilu, komunikacji oraz marketingu, na zasadach określonych w art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
3. Każdy serwis społecznościowy (np. Meta) jest odrębnym administratorem danych Użytkowników korzystających z jego platformy. Zaleca się zapoznanie z politykami prywatności tych serwisów.
15. Bezpieczeństwo danych
1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
2. W szczególności stosowane są środki zapobiegające:
o pozyskiwaniu danych przez osoby nieuprawnione,
o przetwarzaniu danych z naruszeniem obowiązujących przepisów,
o utracie, uszkodzeniu lub zniszczeniu danych.
16. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
1. Co do zasady dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
2. W przypadku korzystania z narzędzi, których dostawcy znajdują się poza EOG (np. USA), Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia prawne, takie jak standardowe klauzule umowne (SCC) zgodne z RODO lub inne dopuszczalne mechanizmy prawne.
3. Użytkownik zostanie o takim przekazaniu danych poinformowany, jeśli będzie miało miejsce.
17. Prawo do wniesienia skargi
1. Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.
2. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
18. Zmiany Polityki Prywatności
1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę, jeśli będzie to konieczne w związku ze zmianami prawa lub zmianami w sposobie przetwarzania danych.
2. Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie Serwisu i obowiązuje od dnia jej zamieszczenia.
19. Dane kontaktowe
W sprawach dotyczących niniejszej Polityki, ochrony danych osobowych lub realizacji praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem:
E-mail: kontakt@your-game.pl Adres korespondencyjny: Your Game Piotr Groman ul.Starachowicka 72, 27-200 Lipie