REGULAMIN SPRZEDAŻY 

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży produktów marki Your Game, składania zamówień, realizacji, płatności, dostawy, reklamacji oraz zasady przetwarzania danych przy zakupach dokonywanych u Sprzedawcy.
2. Regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz przedsiębiorców dokonujących zakupu w związku z działalnością gospodarczą (B2B).
3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
4. Regulamin jest udostępniany Klientowi przed zawarciem umowy oraz na życzenie może zostać przesłany w wersji elektronicznej.

§2. Dane Sprzedawcy

Sprzedawcą jest:

Your Game – Piotr Groman

ul. Starachowicka 72,

27-230 Lipie

NIP: 6641966337, REGON: 381945260

e-mail: kontakt@your-game.pl

§3. Definicje

Na potrzeby Regulaminu:
• Sprzedawca / Your Game – podmiot prowadzący sprzedaż produktów zgodnie z danymi powyżej.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
• Konsument – Klient dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność, dokonująca zakupu niezwiązanego z zawodowym charakterem tej działalności.
• Produkt – odzież i akcesoria sportowe oferowane przez Sprzedawcę, w tym produkty standardowe i personalizowane.
• Produkt personalizowany – produkt wykonany według indywidualnej specyfikacji Klienta (np. imię, numer, logotyp, grafika, barwy, skład drużyny).
• Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
• Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą.

§4. Zakres sprzedaży

1. Sprzedawca oferuje odzież sportową oraz akcesoria — zarówno standardowe, jak i personalizowane.
2. Sprzedaż realizowana jest na terytorium Polski.

§5. Składanie zamówień (DM / e-mail)

1. Klient może złożyć zamówienie za pośrednictwem: a) wiadomości prywatnej w mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram), b) e-maila.
2. Sprzedawca przedstawi Klientowi podsumowanie zamówienia, zawierające co najmniej: • rodzaj Produktu, • ilości i rozmiary, • dane do personalizacji (jeśli dotyczy), • cenę, • koszt i formę dostawy.
3. Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o doprecyzowanie danych, jeśli jest to niezbędne do realizacji zamówienia.

§6. Zawarcie Umowy

1. Umowa zostaje zawarta, gdy Klient prześle Sprzedawcy jednoznaczną akceptację podsumowania zamówienia, np. o treści: „Akceptuję zamówienie i warunki”.
2. Akceptacja zamówienia oznacza przyjęcie Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
3. Brak jednoznacznej odpowiedzi nie stanowi zawarcia umowy.
4. W przypadku Produktów personalizowanych, Umowa zostaje zawarta po akceptacji projektu graficznego (jeśli jest wykonywany) oraz potwierdzeniu zamówienia przez Klienta.

§7. Akceptacja projektów (dot. Produktów personalizowanych)

1. Przed realizacją zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi projekt/wizualizację Produktu (jeśli jest przygotowywana).
2. Klient zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia poprawności danych (np. nazwisko, numer, logotypy, kolory).
3. Akceptacja projektu przez Klienta oznacza ostateczne zatwierdzenie wyglądu Produktu.
4. Po akceptacji projektu zmiany mogą być możliwe wyłącznie za zgodą Sprzedawcy i mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami lub wydłużeniem terminu realizacji.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w projekcie zaakceptowanym przez Klienta

§8. Ceny, płatności i projekty graficzne

1. Wszystkie ceny podawane Klientowi są cenami brutto (zawierają podatek VAT lub informację, jeśli sprzedaż jest zwolniona z VAT).
2. Koszt dostawy jest podawany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
3. Standardowo obowiązuje płatność 100% wartości zamówienia przed realizacją, chyba że Sprzedawca ustali z Klientem inaczej.
4. Płatność odbywa się przelewem na rachunek Sprzedawcy lub inną formą uzgodnioną z Klientem.
5. W przypadku projektów graficznych: a) standardowy projekt jest ujęty w cenie produktu, b) w przypadku projektów wymagających ponadstandardowego nakładu pracy, Sprzedawca może naliczyć dodatkową opłatę – informuje o niej przed rozpoczęciem prac, c) projekt nieopłacony i niezrealizowany nie przechodzi na własność Klienta.

§9. Realizacja zamówienia

1. Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia po spełnieniu łącznie warunków: a) akceptacji zamówienia, b) akceptacji projektu – jeśli dotyczy, c) zaksięgowaniu płatności (lub zgodnie z indywidualnymi ustaleniami).
2. Termin realizacji jest podawany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
3. Termin realizacji liczony jest od momentu spełnienia warunków z ust. 1.
4. Sprzedawca dołoży starań, aby dotrzymać podanego terminu, jednak w sytuacjach niezależnych od Sprzedawcy (np. opóźnienia dostaw materiałów) termin może ulec wydłużeniu — Klient zostanie o tym poinformowany.
5. Jeśli opóźnienie powstało z winy Klienta (np. późna akceptacja projektu, brak danych), termin realizacji ulega odpowiedniemu wydłużeniu.

§10. Dostawa

1. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów logistycznych.
2. Koszt dostawy ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wskaże inaczej.
3. Klient otrzymuje informację o nadaniu przesyłki.
4. W przypadku Konsumentów ryzyko uszkodzenia przechodzi na Klienta w momencie wydania Produktu.
5. W przypadku pozostałych Klientów (B2B) ryzyko przechodzi na Klienta z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.

§11. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem sytuacji wskazanych poniżej.
2. Termin biegnie od dnia odbioru Produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi przesłać oświadczenie o odstąpieniu.
4. Koszt odesłania Produktu ponosi Konsument.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Produktów personalizowanych, wykonanych według specyfikacji Klienta.
6. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwracanego Produktu lub dowodu jego wysłania.

§12. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z Umową zgodnie z przepisami prawa.
2. Reklamację należy zgłosić mailowo, dołączając opis i – jeśli możliwe – zdjęcia wady.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca naprawi Produkt, wymieni go na nowy, obniży cenę lub zwróci środki – jeśli naprawa lub wymiana nie są możliwe.

§13. Odzież sportowa – warunki użytkowania i tolerancje produkcyjne

1. Odzież sportowa jest przeznaczona do aktywności fizycznej, co wiąże się z naturalnym zużyciem materiałów.
2. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia wynikające z intensywnego użytkowania, tarcia, kontaktu z nawierzchnią sportową, zahaczeń lub uszkodzeń mechanicznych.
3. W przypadku użycia Produktu podczas zawodów, turniejów czy meczów, podczas których jest narażony na ponadstandardowe zużycie, reklamacja może zostać odrzucona, jeśli uszkodzenie wynika z takiej eksploatacji.
4. Ze względów technologicznych dopuszczalne są różnice: – rozmiarowe do ±2 cm, – umiejscowienia nadruku do ±1 cm, – kolorystyczne wynikające z technologii druku i ustawień ekranów. Różnice mieszczące się w tych zakresach nie stanowią wady.

§14. Prawa autorskie i projekty

1. Projekty, wizualizacje, grafiki i układ nadruków przygotowane przez Sprzedawcę stanowią jego własność intelektualną.
2. Projekt może być wykorzystany wyłącznie do realizacji zamówienia u Sprzedawcy.
3. Udostępnienie projektu osobom trzecim w celu wykonania produktu poza Your Game bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.

§15. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostęp̨ną u Sprzedawcy.
2. Złożenie Zamówienia oznacza zapoznanie się z Polityką Prywatności.

§16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca może wprowadzić zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, np. zmiany prawa lub rozszerzenia oferty.
3. Do zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia Umowy.